Política de envío
Política de Envío
Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido sea procesado y esté listo para ser enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.
Ten en cuenta que no podemos cambiar la dirección de envío una vez que el pedido ha sido asignado un número de seguimiento.
Envíos Nacionales e Internacionales
Para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes en Estados Unidos, Europa, México y Colombia, todos los costos de envío son gratuitos y se gestionan a través de FedEx o DHL, sujeto a un monto mínimo de pedido.
- USA: +USD 100
- EUROPA: +€100
- MÉXICO: +$1499 MXN
- COLOMBIA: +$100,000 COP
Todos los pedidos tardan entre 5 y 8 días en ser entregados.
Lamentablemente, BettyAnderson.Co no puede ser responsabilizada por envíos perdidos una vez que el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado.
Si el envío es a un hotel, la cobertura del seguro termina una vez que el paquete es entregado y firmado por la recepción del hotel. BettyAnderson.Co no es responsable de paquetes perdidos o extraviados después de que el hotel haya aceptado y firmado la entrega.
Por favor, ten en cuenta que BettyAnderson.Co no puede ser responsable por retrasos causados por la falta de disponibilidad del destinatario para firmar el paquete, problemas técnicos con el transportista o circunstancias relacionadas con el clima. No podemos enviar a apartados postales.
Para mitigar el fraude, ten en cuenta que solo podemos actualizar tu dirección de envío una vez dentro de un período de 10 días después de que se haya ingresado la dirección inicial durante el proceso de pago. Una vez que el artículo ha sido enviado y se ha emitido un número de seguimiento, no podemos cambiar la dirección de entrega. La redirección de paquetes después del envío no es posible y cualquier rechazo del paquete incurrirá en cargos tanto para el envío inicial como para el retorno.
Toda la preparación de pedidos para el envío requiere de 2 a 3 días hábiles para su finalización, dependiendo de la cantidad del pedido. Si tienes una fecha específica en mente para recibir tu artículo, haremos todo lo posible por agilizar el pedido si es posible. Por favor, incluye la fecha solicitada en tus notas o contáctanos para verificar disponibilidad.
Embalaje
En BettyAnderson.Co, estamos comprometidos a brindar una experiencia lujosa y excepcional a nuestros valiosos clientes. Todos los pedidos se envuelven elegantemente en nuestra bolsa y caja de joyería de firma. La bolsa está elaborada con materiales de alta calidad, ofreciendo una solución ideal para guardar tu preciada joyería. El embalaje también incluye una hermosa caja, que realza la sofisticación de tu experiencia de regalo. Ya sea que te estés regalando algo a ti mismo o a un ser querido, queremos que te sientas especial con cada compra en BettyAnderson.Co. Nuestra atención al detalle y compromiso con la calidad nos hacen una opción destacada en el mundo de la joyería fina.
Regalos
Estamos dedicados a proporcionar una experiencia de regalo personalizada para nuestros valiosos clientes. Si lo deseas, podemos incluir una tarjeta de regalo bellamente elaborada con un mensaje para añadir un toque personal a tu obsequio. Para asegurar que tu mensaje personalizado esté incluido, simplemente ingrésalo en la sección de "notas" durante el proceso de pago o antes de añadir el producto a tu carrito. Si deseas que incluyamos un recibo de regalo, por favor especifícalo en la sección de notas. Nuestro objetivo es hacer que tu experiencia de regalo sea fluida y memorable.